OYO進軍迪拜 印度本土市場卻恐遭酒店協會抵制

　1月9日，OYO在迪拜推出了房源管理業務模式OYO Homes，為業主提供便捷的解決方案，管理頂級度假目的地的閑置房源。

　　OYO在2018年9月宣布獲得了10億美元的融資拓展國際業務，10月又透露了在印尼、英國和阿聯酋市場的布局。

　　在迪拜，OYO Homes業務目前共提供40套房源物業的住宿服務，預計在接下來6個月會增加到200套房源。

　　OYO中東區總監Manu Midha表示：“OYO專注于解決酒店行業質量不達標、供需不平衡的問題。在印度，熱門度假目的地擁有大量閑置房源，業主由于沒有時間管理和/或缺乏房源管理技能無法有效實現這些資產的價值。”

　　據報道，自2018年10月以來，OYO在阿聯酋地區的16個短租物業共服務了來自75個國家的10萬人次的住客。另外，OYO還計劃在該市場新增150家酒店、12,000間客房。

　　Midha認為：“OYO在阿聯酋市場的潛力尚待開發，而且擁有現成的協同效應。我們在阿聯酋擁有充足的線下團隊、強大的房源引進、轉型和升級能力，包括重新設計房屋以服務全球年輕旅客、通過自有渠道和合作伙伴進行線上線下的酒店運營、收益管理和分銷網絡等。”

　　然而，在海外市場一路高歌猛進的OYO，在其印度本土市場卻可能遭遇酒店協會抵制。

　　據印度科技媒體Inc42報道，孟買經濟酒店協會(Budget Hotel Association of Mumbai，BHAM)計劃在全市范圍內抵制OYO酒店，OYO的政策遭到了酒店業主協會的抨擊。

　　BHAM還成立了泛印度酒店協會HACI，其旗下的8000家酒店都想要與OYO協商更好的合作條款。

　　其實，印度酒店和飯店協會聯盟(FHRAI)早在2018年12月就發出了類似的倡議。在11月份向在線旅游平臺MakeMyTrip和Goibibo發布通告之后，FHRAI表示：如果OYO不與其談判，就會在全國范圍內遭受酒店業主協會的抵制。

　　HACI的共同召集人Ashraf Ali說：“HACI得到了47個泛印度協會的支持，這些協會共包括約8000家酒店。隨著OYO不斷激進地擴張，我們的憂慮有增無減。目前，OYO正在與酒店單獨進行溝通聯系，這并不能改善情況。”

　　酒店業主的申訴

　　長期以來，酒店業主一直在抗議OTA平臺收取的25%-30%傭金。另外，在酒店自身無法提供優惠房價的情況下，OYO卻可以提供額外的預訂折扣，這不僅會造成市場環境惡化，也會降低酒店自身的品牌價值。

　　除了涉嫌違反合同之外，大部分FHRAI成員也控訴OYO囤積非法和未被授權的B&B公寓、住宅/商業建筑以及酒店等其他獨立房產。

　　但是，OYO表示，向FHRAI投訴的酒店業主只占印度酒店市場一小部分，而且他們提出的要求最終可能會導致終端消費者的消費成本上漲40%。

　　在12月接受Inc42的采訪時，一位OYO發言人表示：“這些指控并非事實、有失公正，只能代表一小部分人(這些人并不一定涉及OYO酒店的特許經營和租賃業務)的既得利益，而這種利益背離了消費者的最佳權益。”OYO還指出其特許經營費用從未超過25%。